Відкрийте програму «Пристрої Apple» та виберіть свій iPhone на бічній панелі. Якщо потрібно, виберіть «Довірити [пристрою]» на комп'ютері з Windows. Потім виберіть "Основні". Якщо у вас є резервна копія, виберіть "Відновити з резервної копії" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Ще один варіант – відвідайте веб-сайт Apple ID:

  1. Відкрийте веб-браузер.
  2. Перейдіть на appleid.apple.com.
  3. Натисніть на посилання "Забули Apple ID?".
  4. Виберіть найкращу опцію відновлення логіна.
  5. Виконайте кроки по інструкції.

Якщо Ви забули пароль Обліковий запис Apple

  1. На Mac виберіть меню Apple > «Системні налаштування», а потім натисніть «Увійти» у верхній частині бокового меню.
  2. Натисніть «Забули пароль», введіть адресу електронної пошти або номер телефону, пов'язаний з Вашим Акаунтом Apple, натисніть кнопку «Продовжити» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо на iPhone або iPad увімкнено параметр «Прати дані» («Установки» > «Face ID та код-пароль» або «Touch ID та код-пароль»), весь контент та налаштування будуть автоматично стерті з пристрою після 10 невдалих спроб введення код-паролю поспіль.

Як розблокувати телефон за допомогою екстреного виклику Здійсніть екстрений виклик за допомогою червоної кнопки SOS на екрані блокування. Натисніть комбінацію клавіш *#*#7378423#*#*.

Цей електронний лист приходить протягом 72 годин.

На iPhone чи iPad перейдіть до меню «Установки» > «Аккаунт Apple». Натисніть "Увійти вручну", виберіть "Забули пароль?" та дотримуйтесь інструкцій на екрані. На комп'ютері Mac виберіть меню Apple  > «Системні установки».

Відвідайте iforgot.apple.com у своєму веб-браузері. Введіть номер телефону, пов'язаний із Apple ID, і натисніть «Продовжити». Якщо номер телефону пов'язаний з вашим обліковим записом, Apple відправить на ваш пристрій код перевірки. Введіть код перевірки на веб-сайті, щоб продовжити процес відновлення облікового запису.