Що робити, якщо не встиг використати подарунковий сертифікат?

Чи можна використовувати подарунковий сертифікат після закінчення терміну?

Після закінчення терміну позовної давності правоту споживача підтвердять, але гроші продавець повертати не зобов'язаний. Магазини мають право самостійно вказувати умови випуску подарункових карток та сертифікатів, але якщо ці правила порушують закон, то вони недійсні.

Що робити, якщо минув термін дії сертифіката?

Відповідно до законодавства РФ, якщо термін дії декларації чи сертифіката якості минув, їх пролонгація неможлива. Іншими словами, необхідно заново пройти процедуру підтвердження відповідності та отримати новий дозвільний документ.

Як використати прострочений подарунковий сертифікат?

Таким чином, прострочений сертифікат сміливо можна відшкодувати у грошовому еквіваленті, направивши претензію чи лист на адресу продавця, який зобов'язаний здійснити повернення коштів не пізніше ніж за 10 календарних днів.

Як повернути подарунковий сертифікат?

Для цього необхідно направити на адресу магазину письмову претензію з вимогою повернути всі кошти, витрачені на сертифікат, або частину суми, що залишилася після придбання товару (послуги). Ви маєте право мотивувати свою відмову від сертифікату, наприклад, тим, що в магазині немає відповідної речі чи послуги.