Як відбувається повернення коштів на AliExpress?
Важливо: у вас є 15 днів від дати отримання замовлення на те, щоб зробити повернення. А у продавця — п'ять днів на відповідь. Гроші повернуться протягом 3-20 днів. Якщо ж ви надіслали товар продавцю, то рахувати слід починати від першого дня отримання товару продавцем.
Як повернути гроші якщо відправив не на ту карту?
Якщо кошти вже списали, але ще не зарахували на рахунок отримувача, то для цього Ви подаєте своєму банку документ про відкликання коштів. Банк платника того самого дня дає банку отримувача вказівку повернути кошти, і банк отримувача в день одержання вказівки повертає кошти за реквізитами, що в ній зазначили.
Як оформити повернення коштів за товар?
Для цього він має написати заяву до продавця на повернення коштів, повернути придбаний товар в товарному вигляді та надати документи, що підтверджують факт придбання. Продавець має розглянути заяву протягом місяця та повернути кошти за товар, якщо немає підстав для відмови у прийнятті заяви.
Як скасувати оплачене замовлення AliExpress?
Як скасувати замовлення на Аліекспресі? Зайдіть в особистий кабінет і знайдіть усі замовлення. Навпроти потрібного натисніть “Скасувати”. Якщо такої кнопки нема, то скасування вже неможливе – продавець відправив посилку.
Щоб оформити компенсацію ви повинні: скасувати замовлення або виграти суперечку. Щоб відмінити замовлення, натисніть на кнопку Cancel Order, …
Заходимо в My Orders, вибираємо потрібне замовлення і тиснемо Order Details · Клікаємо на кнопку Return / Refund · Вибираємо Delivery статус Item …
Повернути кошти можна у випадках, якщо товар: Прийшов не того кольору або розміру. Не відповідає картинці. Прийшов у незадовільному стані.