Ваші дії при настанні страхового випадку Клієнт зобов'язаний повідомити страховика про настання страхового випадку у той термін, який зазначено у договорі. Несвоєчасне повідомлення без поважних причин може бути підставою для відмови у виплаті компенсації.
Наступ страхового випадку – привід звернутися до страхової компанії за компенсацією понесених збитків. Однак слід пам'ятати, що страховій виплаті передує детальне вивчення фактів та обставин кожного страхового випадку.
На місці події: Повідомте про транспортну пригоду та постраждалих осіб у дорожню поліцію (за номером – 102) та до страхової компанії (за номером – 2233).
Страховик ухвалює рішення про здійснення страхового відшкодування або про мотивовану відмову у здійсненні страхового відшкодування на підставі поданих потерпілим документів, що підтверджують факт настання страхового випадку та передбачених правилами обов'язкового страхування.
Варто взяти за правило все спілкування зі страховою компанією здійснювати в офіційній манері. Будь-які повідомлення та повідомлення надсилайте письмово факсом, а краще рекомендованим листом з повідомленням про вручення. У вас має залишитися підтвердження надсилання повідомлення та отримання його адресатом.
Письмове повідомлення має бути направлене на адресу Страховика протягом п'яти робочих днів, З дати події чи вручено представнику Страховика.
Документи: Копія страхового полісу. Заява та Додаток (-я) до неї (коли необхідні) за Формою Страховика. Копія документа, що засвідчує особу Заявника. Документи, що підтверджують подію та інші документи, необхідні для розгляду заявленої події.
Якщо страховик не вкладеться у цей термін, то буде зобов'язаний заплатити неустойку – 1% від розміру страхового відшкодування за кожний день прострочення. Протягом 5 робочих днів після подання заяви вам потрібно буде подати машину на огляд.