Що означає ескалувати ситуацію?

Що таке ескалація простими словами?

Ескалація – це точка в часі, в якій має відбутися певна дія, пов'язана з процесом, а саме дія, ініційована системою. Ескалація – це одна з ключових дій, що визначаються, коли ідентифікується можливість порушення угоди рівня відповідей.

Що таке ескалювати ситуацію?

Ескалація інциденту це те, що відбувається, коли співробітник не може усунути інцидент самостійно і повинен передати це завдання досвідченішому співробітнику або профільному фахівцю.

Що таке ескалація проблем?

У світі звичайного керівника проектів ескалація – це «підйом нагору» конфлікту чи проблеми, які він не може вирішити самостійно в рамках своєї ролі чи своїх повноважень.

Що означає ескалювати запит?

Ескалація дозволяє привернути увагу до заявки відповідальних осіб з боку виконавця, коли виникають складності чи непорозуміння під час відпрацювання звернення. Для того, щоб ескалювати заявку, при додаванні коментаря поставте галочку Ескалація під полем коментаря.