Чому банківська картка не читається в автобусі?
Справа в тому, що оплата проїзду зазвичай списується з картки не відразу, а протягом дня це називається відкладеною авторизацією. Якщо на момент списання на карті виявиться недостатньо грошей, вона потрапить у транспортний стоп-лист на всіх терміналах оплати громадського транспорту.
Чому мою карту не приймають у автобусі?
Якщо ви впевнені, що дані вашої картки вірні, зв'яжіться з банком або повторіть спробу пізніше. Платежі по карті іноді можуть бути відхилені через проблеми із системами вашого банку ; помилка може бути пов'язана з емітентом картки.
Як зняти блокування картки при оплаті в автобусі?
Коли банку не вдається списати гроші за поїздку, картка або nfc-пристрій заноситься в стоп-лист транспортної системи. Щоб вийти зі стоп-листа, потрібно погасити заборгованість.
Що робити, якщо в автобусі не беруть банківську картку?
– Чи не приймають оплату банківською картою? Якщо водій відмовляє у прийомі платежу картами, то пасажир має право їхати безкоштовно (при позитивному балансі на карті). Залишити скарги на роботу перевізників можна на порталі dobrodel.mosreg.ru, в mtdi.mosreg.ru або на сторінках відомства в соціальних мережах.