Чи можна просто так повернути товар у магазин?
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо зазначений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.
У якому випадку магазин може відмовити у поверненні?
Продавець має право відмовити у прийнятті речі без дефектів, якщо знайде сліди використання. Також магазин може не повертати гроші за якісний товар, якщо у момент пред'явлення вимог про повернення у продажу є аналогічні або подібні речі.
Чи можна повернути товар, якщо просто передумав?
Ні, не можете. Стаття 25 закону "Про захист прав споживачів" дає право споживачеві обміняти (повернути) лише непродовольчі товари належної якості. Продукти харчування, винно-горілчані, у тому числі коньячні вироби, не належать до групи непродовольчих товарів. Отже, обміну/поверненню не підлягають.
Чи можна повернути річ одразу після покупки?
Відповідно до ст. 25 ФЗ «Про захист прав споживачів», якщо куплений вами у роздрібному магазині товар не підійшов вам за будь-якими параметрами, ви можете обміняти його протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня його покупки!
