Як замінити телефон по гарантії?
Згідно із законом «Про захист прав споживачів» у вас зобов'язані прийняти товар, в якому є дефекти, і безкоштовно їх усунути. За якість товару відповідають і продавець, і виробник. Якщо телефон на гарантії, ви можете звернутися і в магазин, де продають товар, і в організацію, яка представляє компанію-виробника.
Як повернути або обміняти телефон?
Для того щоб повернути гроші або обміняти товар у покупця, обов'язково має бути чек (касовий або товарний). Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», обмін товару належної якості провадиться, якщо збережено розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Як працює гарантія на телефон?
Несправний виріб в гарантійний період ремонтується безкоштовно або замінюється на новий. Право на вирішення питання щодо необхідності заміни виробу або ремонту залишається за сервісним центром виробника. При виконанні гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на період перебування товару в ремонті.
Що не є гарантійним випадком?
Не гарантійними вважаються обставини, за яких користувач не дотримувався рекомендацій з користування, наданих виробником та в результаті яких прилад частково або повністю перестав функціонувати. Для кожного товару гарантійні випадки вказує виробник у гарантійному талоні.
В якому випадку можна повернути до магазину мобільний телефон? · 1) пропорційного зменшення ціни товару; · 2) безоплатного усунення недоліку в розумний строк; · 3) …
Якщо заміна потрібна, то вказуйте це в акті, за яким телефон приймають в ремонт. Заміну повинні надати протягом трьох днів. Телефон повинен …
У випадку, коли продавець (виробник) заявив, що ремонт економічно невигідний для нього, то він може обміняти товар по гарантії на такий самий …